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Mutuelle Des Motards - Assurance Moto
Avis de coolraoul

Avis lu 830 fois
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les +Le 07/02/2012 16:21:44

Qualité d'accueil et d'écoute

les -

Prix beaucoup trop élevé
Récemment probleme de panne a une vingtaine de kilometres de mon domicile... LA GALERE !

commentaires

En conclusion je vais changer d'assurances... Dommage car le principe de base était plutôt dans mes idées.

Picto

Notes attribuées par coolraoul
Niveau des prix :
Assez mauvais
Qualité du Service Client :
Assez bon
Qualité des garanties :
Assez bon
Satisfaction globale :
Assez bon
Le 08/02/2012 14:14:06

Si je ne me trompe, l'assisteur n'est pas l'assureur. En l'occurrence, celui de la Mutuelle des Motards est IMA qui est l'assisteur de la majorité des Mutuelles (Macif, MAIF, MAAF, Matmut etc). Aussi, si tu as eu un probleme avec l'assisteur, il faut en parler avec ton assureur qui lui a confié la mission d'assisté ses assurés, ça lui rendra service, et peut etre va-t-il régler ton probleme.
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Le 08/02/2012 23:19:59

Merci mais on ne peut pas parler de probleme en vérité car le contrat assurance précise que la moto n'est prise en charge qu'a partir de 50 km du domicile... Donc il a fallu trouver un dépanneur et le payer. On va dire que c'est ce qui a fini de me décider... Le prix + une assistance pas meilleure qu'ailleurs.
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Le 09/02/2012 18:20:10

Franchise 50 km ? Sauf erreur, leur garantie assistance est sans franchise
http://www.mutuelledesmotards.fr/produits-d-assurance/assistance/assistance-ima
sauf pour les motos tout terrain
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Le 10/02/2012 23:19:58

Bonsoir non je confirme... Pas de dépannage a moins de 50 km... d'ailleurs a la MACIF il y a un supplément sur l'assurance pour un dépannage 0 km... Autrement c'est aussi dépannage a partir de 50 km de son domicile.
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