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Euroleader - Assurance Auto
Avis de Djeross

Avis lu 258 fois
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commentairesLe 07/08/2009 17:49:56

Bonne assurance, aucun souci sur les 3 dernières années. Mais ATTENTION : société en DÉPÔT DE BILAN depuis peu, confirmé par leur service client. D'où la résiliation globale survenue en Juin... et la difficulté pour les joindre dernièrement.

Picto

Notes attribuées par Djeross
Niveau des prix :
Très bon
Qualité du Service Client :
Assez bon
Qualité des garanties :
Très bon
Satisfaction globale :
Bon
Le 18/09/2009 11:24:38

Pourtant en juin ils m'ont dit au téléphone qu'il changeaint de partenaire et qu'il faillait juste renvoyer un nouveau contrat signé . ce que j'ai fais et je n'arrive toujour pas a les joindre . et surtout ils continuent de me prélevé de l'argent !
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Le 29/09/2009 19:39:30

Même constat malheureusement, j'ai besoin d'un relevé d'informations pour pouvoir m'assurer ailleurs, comment faire si Euroleader ne répond pas à ma lettre recommandée avec AR. J'étais assuré depuis 3 ans chez eux, aucun sinistre durant ces années, je ne veux pas perdre mon taux Bonus/malus, que faire s'ils ne répondent pas et ne font pas suivre les dossiers clients ? nggy
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Le 30/09/2009 18:01:04

Ne désespérez pas, il faut essayer de les appeler tous les jours... personnellement, en faisant comme cela pendant 1 mois, j'ai finalement réussi à avoir une interlocutrice en ligne un matin, et mon RI 2 jours après.
J'ai d'ailleurs l'impression que le matin est le meilleur moment.
Il est cela dit vraiment dommage que cela ne soit pas automatique pour tous leurs assurés...
Bon courage à vous !
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