Tous les avis mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Robert G. a noté Groupe VYV en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Long, beaucoup de delais pendant que l'assuré est en train d'attendre comme un idiot à l'hopital, prise en charge limité au strict minimum, et leur reponse "si vous n'etes pas satisfait, rien ne vous empeche de regler vous même la facture."
P
PASCAL P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Je suis très satisfait de notre échange concernant des propositions de contrat mutuel. La conseillère très efficace et très sympathique.
C
Chri13 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Inadmissible, courrier de résiliation au 1er Juillet reçu le 4 juin ! Courrier laconique sans aucune proposition à l’appui. A la Mgen depuis plus de 40 ans , je comprends les jeunes collègues qui n’adhérent plus à la Mgen. L’incompétence prévaut aujourd’hui dans cette mutuelle qui n’en est plus vraiment une. Une honte !!!
J
Josiane D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
entretien efficace - mes questions ont toutes eu des réponses - si je ne comprenais pas, le conseiller me réexpliquait et souvent avec des exemples
S
Samir B. a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Pire mutuelle de France j’ai souscrit chez eux depuis que j’ai résilier il me demande de payer des somme incohérente et plutôt que de me contacter il m’envoie des commisaire de justice !! Très mauvais service en ligne !
J
JM L. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
MGEN mutuelle solidaire et sociale.... OUBLIEZ ! adhérent depuis près de 40 ans !nous avons payés bien cher des prestations minables ,mais on était con-vaicu du coté SOLIDAIRE ET SOCIAL mon épouse et moi , retraités avons reçu (en courrier simple le 6 juin ,daté du 30mai ) notre certificat de résiliation avec effet 1er juillet. Nous n'avons eu aucun litige aucune info préalable. LAMENTABLE !!!!!!!!!! Fuyez , allez au meilleur qualité prix et bannissez mgen ! Ne souscrivez pas !
D
D T. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 07/06/2026
Contrat résilié le premier juillet 2026 avec courrier reçu le 5 juin ! Aucune explication mais des menaces de poursuites si vous ne détruisez pas ou ne renvoyez pas votre carte mutuelle. La MGEN vire tous les retraités ! Trop coûteux les vieux ! Après recherche la MGEN proposerait un nouveau contrat retraités avec des cotisations mensuelles augmentées d'au moins 60 %. Sentiments mutualistes ! Voilà les derniers mots de la lettre de résiliation. Le ministère de l'éducation nationale a approuvé !
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A
Arlette D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Je suis globalement satisfaite du service mais je trouve le remboursement optique très restrictif: une monture tous les deux ans alors que je dois avoir une paire de lunettes de vue solaire obligatoirement en plus des verres ordinaires progressifs.
D
Dédé a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026
Je note une certaine amélioration sur les informations concernant les remboursements...
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M
Marco P. a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Bonjour, la demande en soit disant accéléré de remboursement de lentilles de contact faite le 07 mai 2026, à ce jour aucun remboursement n'est prévu après avoir transmis 2 messages et 2 appels téléphoniques. Je vais être obligé de résilier ce contrat.
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L
Lise M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026
Je ne suis pas vraiment satisfaite de vos services vu que ma période de 2014 à 2024 où j étais en CMO (Congé maladie ordinaire) et passait à demi traitement tous les 90 jours ne sont pas complétés par INTERIAL comme prévu.
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ilyes I. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 21/05/2026
Je vais essayer de donner un avis objectif, puisque le premier à été rejeté. Information donnée par le technicien est erroné cela enduit les client en erreur notamment sur le remplacement de lunettes lorsqu'il disent que c'est remboursé a 100%, cela veut dire 100% du remboursement de la base de la sécurité sociale soit même pas la somme de 1 euros Donc a vérifier avant tout engagement
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Emilia S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Je suis satisfie avec votre service et votre personnelles sont tres agreeable at amiable.
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LESDALONS S. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Très contente de ma conseillère !!!Des prix pour la mutuelle correcte !!Et du professionnalisme ,et d'avoir bien pris le temps de m'expliquer !Merci à vous
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V
Victor P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Contact très sympathique, avec la conseillère. Prix intéressant et correcte en fonction du niveau du contrat.
t
tatiana55 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, personne au téléphone, personne aux mails, personne, personne, personne. Une calamité et des remboursements ridicules. Si vous avez le choix, je vous conseille d'aller ailleurs. Vous ne perdrez rien car à la Mgen il n'y a rien. Merci
D
DI GASPERO E a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Je suis satisfait du service. Mais l'augmentation de janvier a été une douche froide (+12%) Vous avez bien fait de rectifier.
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Edmond S. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Bonjour, Je suis adhérent à Intériale Mutuelle avec la garantie EQUILIBRE. La garantie Equilibre prévoit un remboursement de 135% pour les Orthèses alors qu'Intériale ne me rembourse que 100%.D'habitude, après réclamations ils me remboursent le reste, mais cette fois-ci ils refusent et me demandent une facture acquitée. Il apparait clairement que ceci est un non-respect du contrat par Interiale. Je pense que l'UFC Que Choisir pourra donner une suite à cette affaire.
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A
Amd B. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Très bon accueil téléphonique, écoute, très bon conseil et information reçus. Les conseils et informations liés à ma situation actuelle et future. Je suis très satisfaite de mon expérience.
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Mona D. a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Cliente chez Mercer depuis janvier 2026 via mon entreprise, je ne peux qu'encourager à ne pas souscrire à cette mutuelle. Les questions posées restent sans réponse, les remboursements effectués dans des délais inacceptables. Il faut tout suivre, repointer, relancer pour obtenir réponses et remboursements. Il n'y a aucune gestion globale du dossier avec pour effet de redemander au client plusieurs fois les mêmes justificatifs. Les services internes ne communiquent pas entre eux, laissant le client en otage. C'est très chronophage et agaçant de payer pour un service si déplorable. A fuir si vous le pouvez
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Y
Yanis O. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Bonjour je voulais parler de la conseillère madame F*** j’ai parler avec elle hier une femme extraordinaire avec des solutions et une fluidité et gentillesse inégalable je vous conseille de vraiment la fidélise car c’est une femme génial merci madame
C
Clémentine C. a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je regrette fortement mon expérience avec la Matmut. J'ai souscrit un contrat sur la base d'informations qui se sont révélées inexactes concernant certaines garanties. Malgré une réclamation et l'intervention du médiateur, les démarches ont été longues et particulièrement compliquées. Lorsque j'ai rejoint la mutuelle obligatoire de mon employeur, la résiliation a encore donné lieu à de nombreuses difficultés administratives. Bien que j'aie transmis des justificatifs à plusieurs reprises, les cotisations ont continué à être prélevées pendant plusieurs mois alors même que je bénéficiais déjà d'une autre couverture santé. Le plus décevant reste le manque de considération du client : informations contradictoires selon les interlocuteurs, absence de solutions simples et, lors de certains appels, sentiment d'être expédiée sans réelle écoute. Je ne recommande pas cette mutuelle et je regrette sincèrement d'avoir perdu autant de temps et d'énergie dans la gestion de ce dossier.
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Eric M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Très satisfait de la conversation téléphonique du prix et la personne avec lequel j ai parlé
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trinel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
je vous ai contacté pour un retard de remboursement j'ai avancé des frais que j'ai pas encore reçu mais monsieur T*** a été réactif et très courtois.
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Bruno L. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Les prestations sont correctes mais le montant des cotisations reste élevé. Les dossiers envoyés pour demande de remboursement sont traités rapidement.
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p
philippe m a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
je suis satisfait du produit qui m'a été proposé, bonne discussion et bons conseils avec le conseiller
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F
Faouzi M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
je suis très satisfait tous a très bien passer interlocuteur excellent ,parfait et compréhensif
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Alexfech a noté Radiance en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 17/07/2025
Attention. Grosses difficultés de résiliation. Il faut faire une lettre recommandée pour chaque option sinon c’est reparti pour une année. Et c’est un huissier qui vous rapelle que vous êtes toujours affilié !!!! Franchement y'en a d'autres meilleures !!!!!
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Gilles M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
je suis très satisfait des réponses de M C*** très compréhensible et professionnelle
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Soso a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Très bon accueil et bon échange avec F***qui a répondu à toutes mes questions. C'est rassurant de pouvoir échanger avec une personne physique car nous sommes sûr d'avoir les informations en rapport avec nos questions. D'autant que nous sommes mis très rapidement en relation, l'attente téléphonique est très brève, 2 minutes...
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Benrachidou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je tiens à remercier R***pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m'a très bien accompagnée dans la modification des garanties de mon contrat en prenant le temps de tout m'expliquer clairement et de répondre à mes questions. Grâce à son aide les démarches ont été simples et rapides. Je suis très satisfaite de son travail et de la qualité de son accompagnement. Merci encore ! Mme B***
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bouchaud S. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon contrat et la résiliation dont j'ai fait l'objet pour un impayé dont je n'ai eu connaissance que très récemment. Client de la MACIF depuis près de 15 ans, j'ai toujours accordé ma confiance à votre mutuelle et à vos services. Au fil des années, j'ai souscrit plusieurs contrats auprès de votre groupe, notamment des garanties complémentaires telles que la Garantie Accidents de la Vie, démontrant ainsi mon attachement et ma fidélité à votre enseigne. J'ai pourtant découvert avec stupeur avoir été radié pour un impayé de 95,11 €, dont l'origine remonte à novembre 2025. Cet impayé était totalement involontaire. À aucun moment je n'ai été informé de cette situation de manière efficace, alors même que plusieurs moyens de communication étaient à votre disposition. Je n'ai reçu : aucun appel téléphonique ; aucun SMS ; aucun courrier électronique ; aucune notification visible sur mon espace personnel. Par ailleurs, vous aviez connaissance du fait que mon adresse postale n'était plus à jour à la suite de mon déménagement. Il est donc particulièrement regrettable qu'aucune autre tentative de contact n'ait été mise en œuvre avant d'en arriver à une résiliation. Je trouve incompréhensible qu'après quinze années de fidélité et plusieurs contrats souscrits auprès de votre groupe, aucune démarche personnalisée n'ait été effectuée pour m'alerter d'un impayé aussi modeste avant de procéder à une radiation. Une simple prise de contact par téléphone ou par e-mail aurait permis de régulariser immédiatement la situation et d'éviter cette issue. Cette décision me paraît d'autant plus disproportionnée qu'elle concerne un client historique qui n'a jamais cherché à se soustraire à ses obligations et qui ignorait sincèrement l'existence de cette dette. Je vous demande donc : de m'adresser l'ensemble des justificatifs relatifs aux relances qui auraient été effectuées ; de m'expliquer les raisons pour lesquelles aucun contact téléphonique ou électronique n'a été tenté ; de réexaminer mon dossier au regard de mon ancienneté et de ma fidélité ; de me faire connaître les possibilités de rétablissement de la relation contractuelle ou, à défaut, les mesures commerciales que vous envisagez pour réparer le préjudice subi. Dans l'attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.
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PORTIER R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Bonjour j'ai été en contact avec Mme F***, qui s'est bien occupé de mon cas, qui m'a assisté et répondu à mes questions. Je la remercie au passage. Avec sincérité
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Samy S. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je tiens a remercier du fond du cœur Madame H***pour son professionnel son écoute sa réactivité bravos c'est une personne qui donne une très bonne image de marque de neoliane
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Françoise G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Très bon accueil, explications limpides,bons conseils. Merci pour votre écoute et vos propositions avisées.
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A
Adhérente a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Attention ! grave disfonctionnement de la part de cette Mutuelle. Les garanties annoncées ne sont pas appliquées. Ils ont été jusqu'à remplacer les documents du contrat en ligne pour modifier la liste des garanties, service clients lamentable et non professionnel, aucune réponse aux mails et réclamations. Démarches juridiques en cours et je ne suis pas seule adhérente dans ce cas donc s'abstenir !
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PASPEL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Pour un renseignement demandé téléphoniquement, et après quelques minutes d'attente, H*** a tout de suite compris le problème, objet de mon appel, et y a répondu très précisément et efficacement. Le dialogue a été très personnalisé et non "robotisé". Merci à H***.
M
MARCEL B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Le tarif me convient et j’attends avec impatience le début de mon contrat le 2/09/2026. Je vous en dirait plus sur votre réactivité et efficacité lors de mes remboursements
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G
Gilbert s a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Appel téléphonique très satisfaisant et les prix me conviennent . contact agréable et très professionel
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M
Michèle M. a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
