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Avis déposé par bedoul sur l'assurance Euro-assurance
dans la rubrique Assurance Auto

Avis de bedoul

Avis lu 790 fois
Euro-Assurance - Assurance auto
4
0
les +Le 02/02/2012 15:22:35

Aucun

les -

Incompetence des employés
Aucun sens d'ecoute
Contact execrable

commentaires

pire assurance de l'histoire des assurances. En cas de sinistre on est livres a soi meme. Pas d'assistance pas d'informations claires. Chaque conseiller vous donne une version differente en s'efforcant d'etre le plus desagréable possible. Il faut se battre pour avoir quoi que ce soit. Je la deconseille meme a mon pire ennemi.

L'équipe d'Opinion-Assurances, vous remercie pour votre avis et vous recommande de comparer les assurances sur www.assurland.com
Picto

SATISFACTION GLOBALE : étoiles
0 /5

Notes attribuées à Euro-Assurance par bedoul
Niveau des prix :
Assez bon marché
Qualité du Service Client :
Très mauvaise
Qualité des garanties :
Très mauvaise
Picto

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"Mon assureur Euro-Assurance - Assurance Auto a 84 #avis positifs sur opinion #assurance"

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Euro-Assurance
A bedoul /images/px.gif Le 06/02/2012 10:57:45

Bonjour bedoul,

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et comprenons votre indignation. Nous vous prions d’accepter nos plus sinceres excuses pour n'avoir pu répondre a vos attentes.

Dans le but d’améliorer nos services et notre relationnel client, nous avons récemment mis en place un service qualité, chargé de traiter de maniere personnalisée les éventuels problemes rencontrés par nos assurés. Ceux-ci peuvent désormais interagir par email directement avec ce service (relation.client@euro-assurance.fr) en précisant leurs coordonnées d'assuré. Nous nous engageons a leur apporter une solution concrete en 48h maximum et espérons ainsi satisfaire l'ensemble de nos clients !

Cordialement,
L'équipe Euro-Assurance.

Le 07/02/2012 17:37:29

Ah oui! Service de qualité? Solution concrete en 48H max... Cela fait un mois que nous attendons, les appels et mails envoyés restent sans réponse...

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Euro-Assurance
A bedoul /images/px.gif Le 09/02/2012 11:05:11

Bonjour Espoir,

Envoyez-nous votre numéro de contrat, nous vous rappellerons dans la journée.

Cordialement.

Le 05/04/2012 15:47:19

Avez vous pu solutionner votre probleme ?
Si oui comment ?

merci

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Le 06/04/2012 15:19:39

pour vous aider dans vos démarches face a euro assurance et leur incompétence ou mauvaise foi :

http://ldda.net/

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Picto

Quelques avis positifs sur Euro-Assurance

4/5
Moto
Le 01/02/2009

bonne assurance ,j ais eu a me faire rembourser une moto correctement evalue , et rap ...

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5/5
Moto
Le 23/08/2012

Je me suis assuré il y a 3 mois et franchement j'étais bien content d'etre chez eux l ...

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5/5
Moto
Le 30/03/2010

Depuis 1986 que je suis chez eux, je n'ai jamais eu de problèmes.Un accident trés gra ...

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5/5
Auto
Le 04/07/2012

tres bonne assurance

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3/5
Moto
Le 11/02/2010

pour l'instant cela peut aller j'ai juste eu deux fois une petite augmentation .ma&is ...

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Picto

Quelques avis négatifs sur Euro-Assurance

2/5
Auto
Le 13/10/2011

Bonjour, je viens de souscrire cette assurance, et quand je lis tous ces avis je flip ...

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Auto
Le 05/10/2011

nous sommes client depuis le 23 aout 2011 de puis ce jour nous avons donner plus de 3 ...

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Moto
Le 14/01/2012

Tres déçu. A déconseiller.

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Moto
Le 29/09/2011

J'ai contracté une assurance moto chez euro assurance ( juste un devis) un contrat m' ...

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Auto
Le 23/08/2010

Je pensais avoir trouvé un "bon plan" sur internet mais après qq jours je me suis ren ...

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