les +Le 14/12/2011 22:47:40
lorsque vous souscrivez un contrat votre interlocuteur vous fait croire que vous avais fait le bon choix tout est beau tout est rose vous vous sentez rassurée on vous demande de leurs faire parvenir les documents necessaire apres on vous dit tout est bien le dossier est complet bla.bla.bla apres si il vous arrive un sinistre meme un bris de glace meme si on vous a agresser malgre que vous leur faxez le depot de plainte et que vous leur expliquez que vous vous sentez pas bien on vous repond que ce n"est pas leur probleme et qui faut encore leur envoyer d'autres documents ex... prise en charge carte grise controle technique..ect...alors qu'au debut on vous dit c'est bon votre dossier est complet alors moi je comprend pas ce genre de procedé meme en leur disant svp il pleut mes vitres sont casser on me repond mettez un plastique il se sont meme pas inquiété de ma personne de ma santé de mon moralé ce n'est pas humain et j'espere que ma franchise me causera pas de probleme
les -
je comprend mal mon interlocuteur on vous met toujours en attente et surtout le service sinistre avec une voix autoritaire et prefere ne pas en rajouter c'est peut-etre pas de leur faute ce sont des etre humains aussi ils ons eux aussi des probleme dans leur vie mais ce n'est pas a nous qui faut si prendre avec tous mes respects
commentaires
j'espere que le service va s'ameliorer tous les societaires seront ravis et ca arrangerait tout le monde vous trouvez pas?
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